Không phải lúc nào sử dụng app Sacombank Pay thuận lợi, khách hàng thường xuyên khiếu nại về hệ thống bị lỗi nhưng không tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục. Vì vậy
tekmonk xin chia sẻ thông tin về vấn đề app Sacombank pay bị lỗi không có dữ liệu trả về và dịch vụ không sẵn sàng, giúp bạn có thêm kiến thức xử lý khi gặp phải trường hợp trên trong qua trình sử dụng.
5 lỗi app Sacombank pay không có dữ liệu trả về, cách khắc phục
App Sacombank Pay là ứng dụng ngân hàng số của Sacombank cung cấp các dịch vụ giao dịch trực tuyến cho khách hàng với những tính năng nổi bật. Tuy nhiên nhận được nhiều phản hồi từ khác hàng khi sử dụng app Sacombank Pay thì bị báo lỗi không phát sinh được giao dịch bao gồm
- Lỗi 201 không đăng nhập được
- Lỗi app bị khóa, bảo trì
- Lỗi dịch vụ không sẵn sàng
- Không nhận được mã OTP
- Giao dịch không xác nhận
- …
Các lỗi này thường gặp phải những không phải ai cũng biết nguyên nhân do đâu và hướng xử lý như thế nào khi gặp phải tình huống trên, gây ảnh hưởng chậm trễ các quá tình giao dịch. Để tìm hiểu thêm thì bạn hãy theo dõi những thông tin tiếp theo ngay sau đây.
Lỗi 501, không đăng nhập được
Nguyên nhân xuất phát từ máy chủ Sacombank Pay nâng cấp hệ thống hoặc bảo trì nhưng không thông báo cho khách hàng, vì vậy khi đăng nhập vào app Sacombank bị báo lỗi về, dù mọi người có nhập đúng tên
user và mật khẩu thì khi hệ thống đang bảo trì cũng không thực hiện được bất kỳ tính năng nào.
Cách khắc phụcKhi biết nguyên nhân do lỗi đường truyền của hệ thống ngân hàng Sacombank thì bạn cần thực hiện cách giải quyết như sau
- Ngưng truy cập vào hệ thống app Sacombank Pay
- Tạm ngưng tất cả các giao dịch trực tuyến
- Điều duy nhất bạn có thể làm, chờ từ 2 – 3 tiếng để hệ thống hoàn thành việc bảo trì
- Liên hệ tổng đài Sacombank để nắm rõ tình hình
- Sau khi trạng thái đường truyền ổn định rồi thì bạn có thể thử đăng nhập lại app và tiền hành các giao dịch.
Lỗi app Sacombank Pay bị khóa
App Sacombank Pay bị khóa có thể do nhiều nguyên nhân khiến tài khoản không đăng nhập được, dữ liệu bị trả về bao gồm
Tài khoản Sacombank bị khóa do khách hàng không sử dụng hoặc có bất kỳ phát sinh giao dịch nào trong tài khoản từ 6 tháng trở lên => Khi đó hệ thống ngân hàng sẽ tự khóa tài khoản và bạn đăng nhập sẽ báo dịch vụ không sẵn sàng, hoặc tài khoản không tồn tại.Mặt khác nếu khách hàng sử dụng Sacombank Pay cho các giao dịch trái phép, khi ngân hàng phát hiện ra thì app của bạn sẽ bị khóa để phục vụ cho việc điều tra, cho nên bạn sẽ không đăng nhập được và app báo lỗi.
Cách khắc phụcTrong trường hợp app bị khóa do tài khoản quá hạn hoặc vi phạm chính sạch quy định của Sacombank thì mọi người cần giải quyết bằng cách
- Mang CMND/CCCD/hộ chiếu đến ngân hàng để yêu cầu kích hoạt lại tài khoản
- Bên cạnh đó không nên giao dịch các việc kinh doanh bất hợp pháp và hành vi chiếm đoạt tài sản
- Cần thường xuyên đăng nhập app Sacombank để kiểm tra và theo dõi các thông báo trong thời gian bạn không sử dụng để hạn chế việc bị khóa tài khoản.
Lỗi dịch vụ không sẵn sàng
- Lỗi dịch vụ không sẵn sàng chính là khi bạn nhập sai mật khẩu đăng nhập Sacombank Pay quá nhiều lần thì hệ thống sẽ khóa tài khoản và báo lỗi về khách hàng. Do đó nếu bạn không nhớ mật khẩu đăng nhập thì thay vì cố gắng nhập sai mật khẩu thì có thể tìm cách khắc phục khi đăng nhập.
Cách khắc phụcNếu tình huống bạn quên mật khẩu thì không nên cố gắng đăng nhập, thay vào đó mọi người có thể tiến hành khôi phục lại mật khẩu bằng email đăng ký dễ dàng và không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.2. Mặt khác, lỗi dịch vụ không sẵn sàng cũng có thể do mọi người giao dịch với số tiền lớn hơn số dư tối thiểu trong tài khoản, lúc này hệ thống sẽ tự động từ chối và hiển thị báo lỗi.
Cách khắc phụcChia nhỏ các khoản tiền giao dịch để đảm bảo nếu có vấn đề xảy ra thì cũng ảnh hưởng ít đến số tiền, ngoài ra mọi người trước khi chuyển khoản hay thành toán hóa đơn thì nên kiếm tra ví Sacombank Pay có đủ để sử dụng không, nếu cần bạn phải nạp thêm tiền mặt để mức hạn mức giao dịch.
Lỗi giao dịch chưa xác định
Khi mọi người thực hiện các giao dịch trưc tuyến nhưng không nhận được các gioa dịch chuyển tiền, cung như nạn nữ phải xinh và tiền đâyù troing thúi
Cách khắc phụcMọi người cần liên hệ với tổng đái Scacomank hiện nay đã có thể liên hệ với nhân viên tư vấn hoặc đến tực tiếp ngân hàng Saocombank đươc được hỗ trợ.
Lỗi không nhận được mã OTP
Mã OTP chính là chìa khóa quan trọng để bạn có thể sử dụng xác nhận giao dịch từ sàn thương mại điện tửi, nhưng nếu khi sử dụng Sacombank Pay mà không nhận được mã OTP dù đã gửi yêu cầu nhiều lần thì bạn có thể tham khảo các nguyên nhân sau
- Do đường truyền mạng tắt nghẽn, hệ thống quá tải
- Thiết bị sử dụng Sacombank Pay bị mất kết nối mạng
- Tin nhắn gửi đến SMS của bạn là số khác
- Khách hàng chưa được cấp quyền tạo mã OTP trên ứng dụng
Do các nguyên nhân trên mà một số người dùng bị gián đoạn và báo lỗi khiến không nhân mã OTP nhanh chóng.=>
Cách khắc phục: nếu bạn không nhận được mã OTP từ tyrong 24h thì có thể gọi điện lên tổng đài để xác nhận lại số điện thoại đăng ký hoặc chờ đợi lâu mã hệ thống sẽ hoạt động lại bình thường.
Lưu ý sử dụng Sacombank Pay đúng cách
Ví điện tử ngân hàng là một trong những hình thức giao dịch online phổ biến và tiện lợi của ngân hàng, vì vậy khi sử dụng tài khoản Sacombank Pay thì mọi người cũng cần lưu ý một số điều sau để bảo vệ tài khoản cá nhân của mình an toàn.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản, thông tin thẻ ngân hàng cho người lạ, nhất là mã OTP là mã bảo mật quan trọng bạn không được phép chia sẻ cho bất kỳ ai
- Nếu không may lỡ mất điện thoại thì bạn chỉ cần đăng xuất các thiết bị đăng nhập tài khoản ngân hàng trên điện thoại
- Trong quá trình sử dụng, nên đăng ký SMS banking để nhận được biến động số dư, giúp bạn dễ dàng kiểm soát các phát sinh giao dịch trên app Sacombank Pay.
- Không truy cập các đường link lạ do người khác gửi, hay trên các tin quảng cáo
- Bạn hãy liên hệ với tổng đài Sacombank Pay để tìm nguyên nhân và hướng xử lý đúng cách
App Sacombank Pay bị lỗi không có dữ liệu trả về, dịch vụ không sẵn sàng cũng thường xuyên xảy ra nên mọi người cần nắm được các cách xử lý và khắc phục hiệu quả. Hy vọng những thông tin trên giúp bạn giải quyết được các tình huống lỗi app xảy ra và thuận lợi trong các giao dịch trực tuyến trên
app Sacombank Pay.
Đọc ngay các bài viết khác về Top app:- Anna gấu 33 livestream full link facebook, stripchat
- Chat GPT là gì? 6 Khóa học chat gpt cực chất 2024
- #5 Code Fifa Mobile Hàn Quốc – FIFA Mobile Nexon uy tín 2023
- App china Xingtu tải app Xingtu cho ios, android mới 2023❤️
- TOP 10 phần mềm học lập trình cho trẻ em tốt nhất 2023
- Top 10+ trung tâm đào tạo lập trình cho trẻ em tốt nhất 2023
- Lập trình trẻ em hướng dẫn từ A-Z 2024✅
- Lập trình ứng dụng bằng Thunkable có khó với trẻ em?
- Lập trình Game Lợi ích ít người biết đến 2022
- Scratch là gì? Khóa học Lập trình scratch, tải scratch 3.0
- Kodu Game Lab – Ngôn ngữ Lập trình cho trẻ em cực chất 2023
- Làm sao để nhận quà sinh nhật Free Fire membership 2023
- Cách Xóa Trắng Thông tin Garena khi mất sim, email 2023
- Top 10 app mobile kiếm tiền online 10k cho học sinh mới 2022
- Trầm vụn hương phai tập 37 mephimtrung
- Giải bài 38, 39, 40, 41 trang 52, 53 sách giáo khoa toán 8 tập 1 2023
- Cách làm dây buộc tóc đơn giản 2023
- Hấp thụ CO2 vào dung dịch NaOH dư thu được dung dịch chứa chất tan là 2023
- Giải bài 14, 15, 16, 17 trang 64 SBT Toán 9 tập 1 2023
- Review tính năng hẹn hò trên Facebook, có nên tham gia không?
- Hướng dẫn teamobi trò chơi điện tử